Termos de Uso

1. Aceitação dos termos

Ao acessar ou utilizar o Trekko, você declara que leu, entendeu e concorda com estes Termos de Uso. Caso não concorde com qualquer parte destes termos, pedimos que não utilize a plataforma.

Estes termos podem ser atualizados periodicamente. Mudanças significativas serão comunicadas de forma destacada no site. O uso contínuo da plataforma após alterações implica aceitação das novas condições.

2. O que é o Trekko

O Trekko é uma plataforma digital que organiza e disponibiliza informações sobre trilhas, percursos, guias e experiências outdoor no Brasil. Seu objetivo é apoiar o planejamento de atividades na natureza, conectando trilheiros a informações e, quando disponível, a guias locais.

3. Uso por trilheiros e visitantes

Trilheiros e visitantes podem utilizar o Trekko para:

• Descobrir e explorar trilhas disponíveis na plataforma
• Consultar informações sobre dificuldade, distância e características das trilhas
• Encontrar informações de contato de guias, quando disponíveis
• Acessar conteúdos sobre segurança e preparação para trilhas

O usuário é responsável por verificar as condições locais, seu próprio preparo físico, as autorizações necessárias e qualquer outro fator de segurança antes de realizar uma trilha. As informações da plataforma são de caráter orientativo e podem estar desatualizadas.

4. Uso por guias

Guias de turismo e profissionais outdoor podem ativar e gerenciar seus perfis no Trekko para aumentar sua visibilidade junto a trilheiros. Ao ativar um perfil, o guia concorda com:

• Fornecer informações verdadeiras e atualizadas sobre sua atuação profissional
• Não fazer afirmações falsas sobre qualificações, certificações ou experiências
• Informar o número Cadastur quando aplicável e quando o campo for solicitado
• Manter seus dados de contato atualizados

O Trekko não garante volume de contatos, clientes ou contratações para guias cadastrados. A plataforma auxilia na descoberta e visibilidade, mas os resultados dependem de múltiplos fatores.

5. Riscos em atividades outdoor

O usuário deve, antes de realizar qualquer trilha:

• Verificar as condições climáticas e a previsão do tempo
• Avaliar seu preparo físico e o das pessoas que o acompanham
• Checar se o acesso à trilha está autorizado e aberto ao público
• Obter autorizações necessárias em parques e unidades de conservação
• Consultar informações locais atualizadas antes de partir
• Considerar a contratação de guia profissional quando indicado

As informações sobre trilhas no Trekko podem estar desatualizadas. Trilhas podem ser interditadas, condições de acesso podem mudar e características descritas podem não refletir a situação atual. O Trekko não garante que uma trilha esteja aberta, acessível ou nas condições descritas no momento da sua visita.

6. Limitações de responsabilidade

O Trekko não se responsabiliza por:

• Acidentes, lesões ou danos ocorridos durante a realização de trilhas ou atividades outdoor
• Informações desatualizadas sobre trilhas, acesso, condições ou características
• Indisponibilidade, imprecisão ou alteração nos dados de guias exibidos
• Qualidade dos serviços prestados por guias cadastrados ou exibidos na plataforma
• Interrupção ou falha técnica na disponibilidade da plataforma
• Decisões tomadas pelo usuário com base nas informações disponíveis

O Trekko disponibiliza informações de boa-fé, mas não pode garantir a exatidão, completude ou atualidade de todo o conteúdo da plataforma.

7. Regras para cadastro e perfis de guias

Perfis de guias no Trekko podem ser:

• Criados pelo próprio guia: por meio do formulário de ativação de perfil
• Pré-cadastrados: criados a partir de informações públicas ou bases oficiais, com o objetivo de facilitar a descoberta e posterior ativação pelo guia

Cada perfil exibe claramente seu status: ativo, verificado, em validação ou pré-cadastrado. Guias com perfis pré-cadastrados podem solicitar atualização, ativação ou remoção dos dados a qualquer momento.

O Trekko pode remover ou suspender perfis que contenham informações falsas, incompletas de forma relevante, ou que violem estes termos.

8. Proibições

É proibido ao utilizar o Trekko:

• Inserir informações falsas, enganosas ou que prejudiquem terceiros
• Tentar acessar áreas restritas ou sistemas da plataforma
• Utilizar automações, bots ou scraping sem autorização prévia e por escrito
• Reproduzir conteúdo do Trekko sem citação de fonte ou autorização
• Usar a plataforma para fins ilegais, fraudulentos ou que violem direitos de terceiros
• Enviar spam ou mensagens não solicitadas por meio dos canais da plataforma

9. Propriedade intelectual

O nome Trekko, logotipo, design, textos originais e estrutura da plataforma são de propriedade do Trekko ou de seus licenciadores. É proibida a reprodução total ou parcial sem autorização prévia por escrito.

Dados de trilhas e guias obtidos de bases públicas respeitam as condições de uso das fontes originais. Conteúdos criados por usuários ou guias permanecem de sua responsabilidade.

10. Suspensão e remoção de perfis

O Trekko pode, a seu critério, suspender ou remover perfis de guias ou acesso de usuários que:

• Violem estes Termos de Uso
• Forneçam informações falsas ou enganosas
• Pratiquem condutas que prejudiquem outros usuários ou a plataforma
• Solicitem remoção dos próprios dados

Guias podem solicitar a remoção do seu perfil a qualquer momento por meio da página Remoção ou Atualização de Dados.

11. Dúvidas e contato

Dúvidas sobre estes termos podem ser enviadas pelo formulário de contato ou pelo e-mail contato@trekko.com.br.

Estes termos são regidos pelas leis brasileiras. Fica eleito o foro da comarca de São Paulo/SP para dirimir eventuais controvérsias.